Ministerin Barbara Steffens zu Besuch im Philippusstift

Stippvisite beim Patientenfürsprecher Detlef Schliffke

Barbara Steffens, Ministerin für Gesundheit, Emanzipation, Pflege und Alter des Landes Nordrhein-Westfalen (MGEPA) besuchte gemeinsam mit dem Patientenbeauftragten der Landesregierung NRW, Dirk Meyer, und Heike Weiß, ebenfalls vom MGEPA, Detlef Schliffke im Philippusstift, um sich ein Bild von seiner Tätigkeit und seinen Arbeitsbedingungen zu verschaffen.

Detlef Schliffke ist seit nunmehr bald drei Jahren Patientenfürsprecher des Philippusstiftes und hat sich in dieser Zeit, unterstützt durch die Geschäftsführung des Katholischen Klinikums Essen, einen Musterarbeitsplatz für einen Patientenfürsprecher aufgebaut. Als Patientenfürsprecher ist Herr Schliffke ehrenamtlich tätig, unabhängig und nicht weisungsgebunden und setzt sich für die Belange der Patienten im Hause ein. Dabei stehen ihm vielfältige Informationsmöglichkeiten und Hilfsmittel zur Verfügung sowie der direkte Draht zu allen Chefärzten und Stationsleitungen im Philippusstift. Davon überzeugte sich die Delegation um Ministerin Barbara Steffens bei ihrem Besuch persönlich vor Ort und stellte dem Philippusstift ein sehr positives Zeugnis aus. „Vor allem das Zusammenspiel zwischen Patientenfürsprecher und Beschwerdemanagement ist sehr positiv,“ so Ministerin Steffens. Alle an dem Termin Anwesenden honorierten vor allem das besondere Engagement von Detlef Schliffke – fast alle Chefärzte der Fachkliniken des Philippusstifts nahmen an dem Termin teil und zeigten sich ebenfalls erfreut über die Leistungen von Schliffke bei der Lösung von Irritationen im Hause zum Wohle des Patienten.

Homepage www.kk-essen.de
Zeitschrift www.gesundinessen.de
Facebook https://www.facebook.com/katholischesklinikumessen
Google+ https://plus.google.com/112605166316317693064
Twitter https://twitter.com/KK_Essen
Xing https://www.xing.com/companies/katholischesklinikumessengmbh